EL SITIO DE AUTOMATIONDIRECT Y DESCRIPCIÓN DE CÓMO COMPRAR

Índice de este documento:

Descripción del Sitio y del Almacén de AutomationDirect
Herramientas de Compras y Descripción de la pantalla

Cómo hacer compras -Descripción
Ejemplo: La manera más rápida de comprar
Ejemplo: Comprando usando el sistema de navegación de productos
Canasta de compras y lista de artículos recomendados

Someter su orden de compra

Verificar y seguir el rastro a su orden de compra

Manteniendo su lista de  favoritos
Buscar

 

Descripción del Sitio y del Almacén

Desarrollamos nuestro sitio de AutomationDirect.com y Almacén de comercio electrónico pensando en flexibilidad y seguridad. Informaciones tales como Apoyo Técnico, Productos, Datos de la compañía y Mi cuenta pueden ser encontradas usando los menús en el área de encabezamiento del Sitio de Internet. Las funciones del Almacén se encuentran en la esquina izquierda superior y, después de entrar, las funciones personalizadas están en el menú de Mi cuenta. Los “links” de navegación del Almacén están situados al lado izquierdo de la pantalla en el menú de navegación y con lengüetas y “links” a través de la parte superior del área de contenido (barra de lengüetas y del directorio de links).

Cada persona tiene una forma diferente de comprar y de ese modo debe poder hacerse compras en línea de una forma que sea la más cómoda. Le mostraremos las opciones disponibles para agregar artículos a su canasta, para que Ud. elija los métodos más confortables. Al transmitir datos delicados, utilizamos las técnicas más seguras disponibles de codificación criptográfica de datos.

El Sitio de Internet de AutomationDirect trabaja mejor al usar la versión 6.0 de Microsoft Internet Explorer o más nueva. Nos esforzamos para apoyar versiones anteriores de Internet Explorer pero puede haber limitaciones a ciertas  funciones. El sitio se puede ver también usando las versiones más actuales de Netscape Navigator y de Firefox.

Si usted está utilizando un explorador con excepción de Microsoft Internet Explorer, de Netscape, o de Firefox, por favor infórmenos de cualquier problema; sin embargo, no podemos garantizar que serán resueltos los problemas y serán apoyados los exploradores. La pantalla principal del Almacén verifica la versión actual de explorador que tiene en su computadora y le da la opción de actualizarlo en caso de necesidad.

Usted puede bajar el explorador de Internet de Microsoft (nuestro explorador recomendado) en < http://www.microsoft.com/>. Firefox está disponible para bajar en  <http://www.mozilla.org/products/firefox/> . Netscape está disponible en < http://www.netscape.com/>.

Para tener acceso a dibujos técnicos, a manuales de usuario, etc. en nuestro sitio Ud. necesitará tener el Acrobat Reader 5.0 o más nuevo de Adobe instalado en su computadora. El Acrobat Reader puede ser bajado del Sitio de Internet < http://www.adobe.com > de Adobe  en forma gratuita.

Nuestros clientes existentes saben que una ventaja de nuestra compañía es nuestro amable personal de ventas y de apoyo técnico. Usted puede llamar a nuestro equipo de ventas en :(800)633-0405 y nuestro equipo de apoyo técnico en:(770)844-4200 para discutir sus necesidades y problemas de proyectos.

Esperamos que las compras en línea le sean beneficiosas.

 

Confiamos que vamos a  hacer que este Almacén sea una buena experiencia para usted y agradecemos todos sus comentarios y sugerencias para hacerlo mejor y más flexible. Por favor  entréguenos cualquier comentario enviándolo a  @tienda@automationdirect.com < mailto:tienda@automationdirect.com >.

También se puede enviar un mensaje de correo electrónico haciendo clic en el “link”de correo electrónico del Almacén situado en la parte inferior de cada página. Tenemos muchos planes para el futuro usando tecnologías modernas.  Por favor sea  paciente mientras traemos estas funciones y le pedimos que envíe sugerencias y sea parte de nuestro futuro.

 

Herramientas de compras y descripción de las pantallas

 

Hemos dividido nuestro almacén en varias áreas para su conveniencia. A continuación explicaremos cada área:

MENÚS DESPLEGABLES DEL SITIO: Área de encabezamiento del Sitio de Internet. Los menús en esta área proveen una gran cantidad de información incluyendo nuestro apoyo técnico en línea, mercadología de productos, documentación accesible en línea, datos de nuestra compañía, e información personal de Mi Cuenta (datos de su cuenta con nosotros). Use estos menús para navegar a los datos necesarios.

 

HERRAMIENTAS DE COMPRAS: Lado izquierdo superior del Área de encabezamiento. Los “links” en esta área no cambian y están siempre disponibles mientras visite nuestro sitio. Esta área permite que usted tenga acceso a todas las funciones claves de compras incluyendo órdenes rápidas, canasta de compras y Procesar Orden (checkout). Cualesquiera de estas funciones pueden ser alcanzadas en cualquier momento no importa lo que se esté mostrando en el área principal de la visión. Aquí está una descripción de cada acoplamiento:

LOGIN/LOGOUT:  Esta función puede obtenerse seleccionando el botón de conexión en la parte superior a la izquierda en el área de las herramientas de compras (se cambia a Desconéctese cuando entra). Incorpore su username (o el CLIENTE #) y la CONTRASEÑA para acceder a la información de su cuenta y a funciones adicionales del Almacén.

Se crea su username cuando usted se registra (o actualiza la información de registro, para clientes existentes).
El número de cliente  CLIENTE # es asignado cuando se registre (o en línea o por teléfono). Su CLIENTE # puede también ser obtenido de cualquier factura, declaración, o talón de embalaje que usted haya recibido de nosotros.
Su CONTRASEÑA es asignada por usted si usted se registró en línea. Si usted se registró con nosotros por teléfono, su contraseña se configura inicialmente como el código postal de la factura que tenemos en nuestros archivos.

Si usted tiene algún problema relacionado con la conexión, por favor mándenos un correo electrónico a  tienda@automationdirect.com < mailto: tienda@automationdirect.com > o llámenos al teléfono (800)633-0405 para asistencia.

Haga clic en el botón CONÉCTESE para transmitir su información en la pantalla de conexión, después de incorporar su username y contraseña. Los datos tienen codificación criptográfica para su protección. Después de entrar correctamente la información requerida, usted verá "Conectado como:  xxxxxxxx" en el área de herramientas de compras y puede ver su información personal de su cuenta con el menú de Mi cuenta. No es necesario hacer conexión para hacer compras o ejecutar una función del Almacén a excepción de PROCESAR ORDEN, y acceder a  información personal de su cuenta.
Usted puede elegir contraseña olvidada si se le olvidó. Si usted puede contestar con éxito a su "pregunta de desafío" podemos generar automáticamente una contraseña nueva y enviar un correo electrónico, a la dirección que tenemos en archivo, para su cuenta. Siga las instrucciones en la pantalla para terminar este proceso. La "pregunta de desafío" puede ser la escogida por usted durante el proceso de registro, o puede ser una pregunta de verificación de Mi cuenta generada por nuestro sistema.

 

REGISTRO O ACTUALIZACIÓN DE REGISTRO:  Si usted ha comprado de Automationdirect.com antes, no es necesario el proceso de registro. Proceda POR FAVOR a la pantalla de conexión y entre su username (o el CLIENTE #) y la CONTRASEÑA como descrito arriba.  Esta función es para clientes que están comprando por la primera vez o para clientes registrados que desean actualizar o cambiar su username, contraseña, información de dirección, etc. Puede hacerse el registro con el  botón de REGISTRO en el área de herramientas de compras (este botón cambia a  ACTUALIZACIÓN una vez que haya entrado) o con el menú  de Mi cuenta.

Para  nuevos clientes, no es necesario registrarse para hacer compras en nuestro almacén, sin embargo, se necesita antes del proceso de Procesar Orden y para completar la orden  de compra. Complete los campos requeridos destacados y verifíquelos cuidadosamente antes de presionar el botón de SOMETER para transmitir su información. Los datos tienen codificación criptográfica para su protección

¶¶Cuando usted sea un comprador registrado podemos mantener la LISTA DE FAVORITOS, las COTIZACIONES, CANASTA de COMPRAS, etc. cuando usted sale de nuestro almacén y vuelve.

ORDEN RÁPIDA: Esta función es la manera MÁS RÁPIDA de colocar artículos en la canasta de compras si usted ya sabe los números de artículo de los productos que desea comprar. Seleccione esta función del área de herramientas de compras o del menú de Mi cuenta, que mostrará una pantalla que le permite entrar el código del artículo y la cantidad. La tecla < TAB > se utiliza para moverse desde un campo a otro, o también se puede utilizar el Mouse  para seleccionar cada campo. Después de que usted haya llenado la lista con artículos (o ha entrado todas los artículos que usted necesita comprar), haga clic en el botón  "añada artículos a la canasta" en la parte inferior de la lista para copiar esos artículos a la canasta de compras. Usted verá una lista llamada Mini Canasta con los artículos que usted ha agregado. Después de que el sistema haya agregado con éxito los artículos a su canasta, la pantalla se vaciará. Luego puede agregar más artículos. Usted puede seleccionar la cantidad de líneas de artículos para su orden rápida.

 

LA LISTA DE  FAVORITOS: Esta función le permite crear su propio catálogo con los artículos que usted compra a menudo. Si se ha REGISTRADO en nuestro Almacén, su lista se guarda de visita a visita. Cuando usted vuelve a nuestro Almacén, simplemente CONÉCTESE y su lista de favoritos estará disponible en el menú Mi cuenta.
Los artículos se agregan a su Lista de Favoritos desde cualquier página de productos, de la canasta de compras, etc. siempre que usted vea la marca con "FAV". Simplemente haga una marca en el cuadro de marca y el artículo será agregado. Usted puede también agregar artículos a sus Lista de Favoritos  desde la página de favoritos.

Al hacer clic en la LISTA de FAVORITOS del menú de su cuenta le lleva al catálogo personalizado. Usted puede seleccionar artículos de esta lista para ser agregados directamente a la canasta de compras, borrarlos de su lista de favoritos, etc. Esta función se describe más detalladamente en otra parte en este documento.

 

CANASTA DE COMPRAS: Aquí es donde usted almacena artículos seleccionados hasta que usted esté listo para PROCESAR ORDEN de nuestro almacén y crear una orden. El hacer clic en el gráfico de la CANASTA de COMPRAS o en el “Cart (US$)” de la canasta, se exhibe su canasta que contiene los artículos que usted ha seleccionado y agregado. Usted puede eliminar artículos, cambiar cantidades, verificar disponibilidad, etc. con esta función. Usted puede agregar rápidamente un artículo directamente desde la canasta. La canasta de compras también contiene una lista de "Artículos Recomendados" basados en los artículos en su canasta. Le rogamos que verifique estos artículos y agregue los que usted necesite para completar su proyecto. Esta función se describe más detalladamente a otra parte en este documento.

 

PROCESAR ORDEN: Cuando usted esté listo o lista para someter su orden de compra, seleccione el botón de PROCESAR ORDEN del área de herramientas de compras o de su canasta de compras. En la primera etapa, verifique su dirección de factura y elija su dirección de envío (o entre una nueva dirección con la función del libro de dirección). La etapa  2 es elegir su método de envío después de repasar la tabla de costos de envío. La etapa  3 es elegir su método de pago, orden de compra, tarjeta de crédito o transferencia bancaria  y proporcionar cualquier información detallada de contacto. Finalmente, la etapa 4 es verificar que su información y haga clic en el botón SOMETE ORDEN para enviarnos su orden. Los datos tienen codificación criptográfica para su protección

¶¶Después de someter una orden usted recibirá una confirmación de su orden con un correo electrónico (si usted ha provisto una dirección válida de correo electrónico en la pantalla de registro). Será mostrada una pantalla con la confirmación de orden completada que muestra el número de orden en AutomationDirect y detalles de la orden. Presione por favor el botón IMPRIMIR y salve este documento para su archivo. Después de dejar la pantalla de confirmación de la orden de compra, si usted necesita imprimir una lista detallada de los artículos usted compró, vaya al nivel del detalle de la función de REVISIÓN DE LA ORDEN.

TOTAL CORRIENTE DE LA CANASTA DE COMPRAS: Esto es un campo de exhibición solamente (es decir, no puede ser corregido manualmente) que muestra el "valor corriente" de los artículos en la canasta de compras. Si usted tiene un límite de compra, este campo le ayudará a completar su orden. Esto es también una buena forma de confirmar que los artículos que usted está agregando están siendo actualizados en la canasta de compras.

 

MENÚ DE NAVEGACIÓN DE PRODUCTOS: Menú expandible en el lado izquierdo del sitio - el menú de navegación está siempre disponible durante la sesión. Haga clic en el menú de navegación para ver las categorías disponibles. Usted puede hacer clic en el link  del menú de retención " para mantener la forma expandida. Haga clic en el link del “menú de liberación" para volverlo al estado no expandido. Esta área permite que usted considere todas las categorías de productos de nuestro almacén. Esta lista es similar a nuestras categorías en el catálogo.

 

NAVEGACIÓN DE SUBCATEGORÍAS DE  PRODUCTOS: En la parte superior del área PRINCIPAL. Una vez que se seleccione una categoría principal, moviéndose alrededor de la jerarquía del catálogo cambia en el área principal. Use la trayectoria "está mirandoen):" y el link de las subcategorías para navegar a los productos en que está interesado.

 

LENGÜETAS DE NAVEGACIÓN DE PRODUCTOS: En la parte superior del área PRINCIPAL - Pueden haber diversas lengüetas de navegación dependiendo del contenido que se está viendo. Estas lengüetas suministran información que depende del CONTEXTO en cualquier nivel del árbol.

PRODUCTOS: Seleccione esta lengüeta para hacer compras en nuestro almacén. Ésta es la lengüeta por defecto.

DESCRIPCIÓN: Proporciona un detalle a nivel de comercialización del nivel del producto corrientemente seleccionado.

INFORMACIÓN TÉCNICA: Le muestra una lista de “links” a  documentos técnicos asociados al nivel del producto corrientemente seleccionado.

MANUALES: Muestra links  a cualquier documento disponible para el nivel del producto corrientemente seleccionado.

Usted puede seleccionar el botón "COMPRAR AHORA" desde OVERVIEW o de las lengüetas TECH INFO como una manera rápida de saltar de nuevo a la lengüeta de PRODUCTOS.

MENÚ de MI CUENTA: Menú expandible en el lado izquierdo del sitio - el menú de opciones de Mi cuenta está siempre disponible durante la sesión. Haga clic en el menú de Mi cuenta para ver las opciones y los “links” a funciones de nuestro Almacén. Si Ud no está conectado, sólo se muestran las funciones genéricas. Cuando esté conectado, usted verá funciones personales tales como facturas abiertas, órdenes procesadas, e historia de compras. Estas funciones están también disponibles en la función del menú de la parte superior de Mi cuenta.

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Cómo hacer compras - Descripción

La experiencia de compras en nuestro almacén incluye:

- Navegar y agregar artículos necesarios (de varias maneras) a la canasta de compras 

- Verificar artículos en su canasta y en la sección " Artículos recomendados" para asegurarse que tiene todos los manuales, cables, software y accesorios que usted necesita basado en sus selecciones.  Recuerde: Todos nuestros manuales y cables se venden por separado. También la mayoría de los manuales se pueden bajar desde el Sitio de Internet de Automationdirect.com en forma gratuita.

- Registrarse (si usted es un NUEVO cliente de Automationdirect) o conectarse con nosotros si usted es un cliente existente.

- Completar la pantalla de orden seleccionando una dirección y un método de envío para esta orden de compra  y entrar la información de cómo hará el pago.

- Someter su orden a nosotros. El pago será aprobado y su orden será embarcada de una forma rápida y eficiente. Si usted nos da una dirección válida de correo electrónico (entrada en la pantalla de REGISTRO) usted recibirá la confirmación de la información de la orden de compra y del método de envío.

 

Ejemplo: La manera más rápida de ordenar

A continuación mostramos  un procedimiento paso a paso para mostrar la manera más rápida de hacer una orden en nuestro almacén. Esto se muestra solamente como ejemplo:

 

1) Vaya al Almacén.

 

2) Si usted nunca ha comprado a Automationdirect (teléfono o en línea) seleccione el botón de REGISTRO (en la esquina izquierda superior al lado del botón de conexión) y termine el proceso de registro. Si usted es un cliente existente de Automationdirect seleccione el botón de conexión y entre su IDENTIFICACIÓN DE USUARIO [username] (o  cliente #) y la CONTRASEÑA.

 

3) Después de entrar o de conectarse con éxito, seleccione el botón de  ORDEN RÁPIDA en la esquina izquierda superior (o del menú de Mi cuenta).

 

4) Haga clic en el primer campo debajo de Código de artículo y  teclee un número de artículo válido con o sin guión  (ejemplo: D2-bat, d2bat, D3-350, D3350), y luego presione la tecla  < TAB> en su teclado para mover su cursor al campo de CANTIDAD.  Entre la cantidad solicitada. Presione la tecla < TAB > en su teclado para moverse al campo siguiente Código de artículo. Continúe hasta que se entran todos los artículos necesarios o hasta que la lista esté llena. Haga clic en el botón `agregar artículos a la  canasta ' para agregar estos artículos a la canasta y limpiar el formulario de ORDEN RÁPIDA para que usted pueda continuar incorporando más artículos. Si se entra un Código de artículo o una CANTIDAD inválida, se le pedirá corregir el error antes de continuar. Usted puede verificar los artículos que ha agregado observando la Mini canasta situada a la derecha de la lista de artículos.

 

5) Para ver el estado y detalles completos de los artículos que usted ha agregado a su canasta, haga clic en la imagen CANASTA DE COMPRAS en la esquina superior izquierda del sitio (o del link de la canasta). Haga cambios a las cantidades o elimine cualquier artículo que no desee comprar. Verifique la lista de artículos recomendados ` que se pueden ver debajo de sus artículos en la canasta. Ésta es una lista de artículos que usted puede necesitar basado en los artículos seleccionados. Luego haga clic en el botón de PROCESAR ORDEN a la derecha en la parte inferior del área principal (o en el área de herramientas de compras en el lado izquierdo en la parte superior de la pantalla).

 

6) El paso 1 de Procesar Orden es verificar su factura y dirección de envío para asegurarse que los datos están correctos. Si hay un problema, seleccione el botón apropiado para ir al libro de dirección para entrar la nueva información de la factura o de la dirección de envío.(Recuerde que no podemos enviar a una casilla o PO Box!). También en el paso 1, entre cualquier  mensaje que quiera imprimir en la etiqueta del paquete para asegurarse que se hace una entrega apropiada. En el paso 2, compare los costos de envío y elija un método de envío. Continúe al paso 3 donde usted elige su TIPO de PAGO y entra su número de la orden de compra, información de la tarjeta de crédito,  o datos de I-Ckeck.  El paso 4 es verificar los detalles de su orden y haga clic en SOMETER su orden.

 

7) Su orden entra automáticamente en nuestro sistema. Usted recibirá un  correo electrónico de confirmación de la orden de compra y cuando será embarcada (si usted ha provisto una dirección válida de correo electrónico en la pantalla del registro).

 

Ejemplo: Ordenar usando el sistema de navegación de productos

Aquí está un procedimiento paso a paso para mostrar una orden colocada usando el menú de navegación (los “links” en el área izquierda de su ventana del explorador) para seleccionar sus artículos. Esto se muestra solamente como ejemplo:

 

1) Entre al Almacén.

 

2) Si usted nunca ha comprado en Automationdirect (teléfono o en línea) seleccione el link de REGISTRO (en el encabezamiento superior cerca del link  de conexión) y complete el proceso de registro. Si usted es un cliente existente de Automationdirect seleccione el link de conexión e incorpore su IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO (o el cliente #) y la CONTRASEÑA.

 

3) Después de registrarse o de entrar, haga clic en el menú de navegación a la izquierda. Seleccione el link del menú de retención para hacer que el menú esté ampliado. Seleccione una categoría principal del menú de navegación. En nuestro ejemplo, seleccione el HARDWARE del PLC.

4) ahora, elija la familia del PLC que usted está interesado, por ejemplo DIRECTLOGIC 05, o usted puede saltar un nivel eligiendo el link de DL05/PLC directamente.

 

5) Encuentre la unidad de D0-05AA y haga clic en el código de artículo (texto subrayado). Esto exhibe el nivel detallado del artículo para esta parte. El área izquierda superior de esta tabla muestra una foto detallada del artículo. Haga clic en el botón BACK del explorador para volver a la lista comprimida de artículos. El área de la derecha superior muestra una descripción detallada del catálogo del artículo junto con un botón (cuando sea aplicable) para ver la DOCUMENTACIÓN TÉCNICA (Translator, in fact this is called Specifications) y un botón (cuando sea aplicable) para ver el MANUAL del producto.  A la derecha en el medio se muestra el precio unitario, permite que usted entre la  cantidad y ACTUALICE la canasta de compras, le muestra la existencia en el almacén y permite que usted agregue este artículo a su lista de los favoritos. Si ya tenía unidades de D0-05AA en su canasta, el campo de entrada de la cantidad mostraría la cantidad corriente en la  canasta. El área inferior muestra la lista de Artículos recomendados. Verifique, por favor, esta lista, para comprar artículos adicionales que pueda necesitar.

 

6) Si usted necesitó agregar un módulo opcional del PLC DL05 a su orden, haga clic en el botón BACK de los exploradores (o elija el link de DL05 en la trayectoria "usted está mirando:"). Elija el link de  Módulos Opcionales y continúe haciendo compras.

 

7) Haga clic en la imagen o el link de la CANASTA DE COMPRAS (situado en la parte superior izquierda en el área  de compras) para ver los artículos que usted ha agregado a su canasta. Haga cualquier cambio a las cantidades o elimine cualquier artículo que usted no desee comprar. Verifique la lista de Artículos recomendados que ser mostrada debajo de sus artículos en la canasta. Ésta es una lista de artículos que usted puede necesitar dependiendo de los artículos seleccionados. Después de verificar y de realizar cambios a su canasta, haga clic en el botón PROCESAR ORDEN en la parte inferior a la derecha del área principal (o en el área de herramientas de compras en el lado superior izquierdo de la pantalla).

 

8) El paso 1 de Procesar Orden es verificar la factura y la dirección de envío para asegurarse  de que los datos están correctos. Si hay un problema, seleccione el botón apropiado para ir al libro de dirección para entrar nueva información de la factura o de la dirección de envío (recuerde que no podemos enviar a casillas o P.O. box!). También en el paso 1, puede teclear una nota de envío que se imprimirá en la etiqueta del paquete para ayudar a asegurar una entrega apropiada. El paso 2 es comparar los costos de envío y elegir un método de envío. Continúe al paso 3 donde usted elige su TIPO DE PAGO y entra su número de la orden de compra, información de la tarjeta de crédito o datos  de I-Ckeck. El paso 4 es verificar los detalles de su orden y someter la orden de compra.

 

9) La orden de compra entra automáticamente en nuestro sistema. Usted recibirá un correo electrónico con confirmación de la orden y cuando la orden será embarcada (si usted ha suministrado una dirección válida de correo electrónico en la pantalla de registro).

 

Canasta de compras y lista de artículos recomendados

La canasta de compras muestra artículos que usted ha seleccionado para compra. Los artículos se pueden agregar a la canasta de compras de orden rápida, lista de favoritos, la descripción comprimida del artículo, o la descripción detallada del artículo.

Para sacar un artículo desde la canasta de compras, cambie el campo de cantidad a 0 y haga clic en el botón de ACTUALIZACIÓN situado en la parte inferior de la página. Para quitar TODOS LOS artículos y PARA VACIAR la canasta de compras, haga clic en el botón VACÍO de la canasta situado en la parte inferior de la pantalla de la canasta.

Para cambiar la cantidad que usted desea comprar, haga clic en el campo "Qty en la canasta”  y cambie el valor.

NOTA: Usted puede ejecutar tantos cambios como usted quiera, sin embargo, usted DEBE hacer clic en el botón de ACTUALIZACIÓN situado en el lado inferior izquierdo de la pantalla de la canasta de compras para que los cambios sean considerados.

Para agregar rápidamente pocos artículos a su canasta (si usted sabe los códigos de artículo), entre los códigos y las cantidades en el área  Quick Add (agregue rápido)  y luego haga clic en  el botón ACTUALIZACIÓN localizado en el lado izquierdo inferior de la pantalla de la canasta de compras.

 

* Verifique la lista de Artículos recomendados  (si tiene artículos en su canasta que tienen artículos recomendados asociados) situada debajo de la tabla de artículos de la canasta y agréguelos. Esto es una lista modificada para requisitos particulares que muestra artículos posibles que puede necesitar para completar su orden. Para incluir en la compra un artículo recomendado, entre simplemente la cantidad al campo de entrada y haga clic en el botón ACTUALIZACIÓN situado en el lado inferior izquierdo de la pantalla de la canasta.  Recuerde: Usted debe comprar nuestros manuales y cables en separado.

 

Someter su orden

Usted puede someter su orden haciendo clic en el link de PROCESAR ORDEN situado en el área de las herramientas de compras o en la parte inferior derecha de la pantalla  de la canasta de compras.

En el paso 1 de 4 de Procesar Orden, se le mostrará la dirección de envío de factura por defecto. Si la información de dirección de envío de factura o del material en Mi cuenta está  incorrecta  haga clic en el botón "Edit this billing address (corrija esta dirección de  factura)" o " Edit this shipping address (corrija esta dirección de envío del material)" para corregirla. Si usted desea enviar a una dirección diferente que la dirección de envío del material por defecto (recuerde que no podemos enviar a casillas a P.O. Box!), seleccione la dirección de la lista de direcciones que usted ya ha entrado en nuestro sistema. Si usted no ve la dirección solicitada de envío en la lista entonces haga clic en "Agregue la nueva dirección de envío de material " para agregar una nueva. Complete la información de dirección (el apodo (Translator Nickname ¿?) es lo que usted verá en la lista de direcciones). Cuando sea hecho, haga clic en el botón "Salve y continúe" para volver al paso 1 de la pantalla de Procesar Orden. Ahora usted puede seleccionar su nueva dirección de la lista de direcciones. Asegúrese que  la dirección de envío mostrada a la derecha de la pantalla es la dirección de envío correcta.

Si usted necesita instrucciones de entrega que sean impresas en la etiqueta de envío, por favor  agréguelas en el campo de “(Shipping Note or nota de envío”. NOTA: El departamento de embarque de Automationdirect no ve este campo; por lo tanto no entre aquí instrucciones de envío especiales.

Presione el botón siguiente or NEXT > > para continuar al paso 2 de 4. Compare los costos de envío y elija un método de envío.

Presione el botón siguiente or NEXT > > para continuar al paso 3 de 4. Elija su TIPO DE PAGO y entre su número de la orden de compra, información de la tarjeta de crédito, y  datos I-Check. Verifique por favor la información de contacto para esta orden.

Presione el botón siguiente or NEXT > > para continuar al paso 4 de 4. Verifique el contenido de la canasta de compras y detalles de envío. Cuando usted esté seguro que esta información está correcta, haga clic en  SOMETER ORDEN para enviar la orden de compra a nuestro sistema.

Una vez que se someta su orden se da entrada inmediata en nuestro sistema y se comienza inmediatamente a procesar la orden automáticamente!  No podemos aceptar ningún cambio de orden una vez que se haya presionado el botón de SOMETER ORDEN. Verifique por favor su orden de compra y compruebe los detalles antes de someter su orden.

 

Verificar y seguir el rastro a su orden

Esta función está disponible si usted SE HA REGISTRADO o HA ENTRADO a nuestro sitio y ha puesto una orden de compra. Del menú de Mi cuenta o del botón de Mi cuenta (disponible después de que usted haya entrado), seleccione las órdenes procesadas, Expanda ' + ' para ver Status and tracking (estado y seguimiento del rastro). Desde esta función usted puede ver información detallada sobre las órdenes y puede seguir el estado de transporte del expedidor de sus órdenes de compra (Tracking) solamente con UPS en este momento). Usted puede copiar el número de tracking de UPS en este campo y re-copiar (paste)  en el sistema de tracking de UPS por Internet.

El estado comprimido de la orden muestra su número de la orden de compra, el valor en dólares de ésta, la fecha que la orden fue hecha, el estado corriente de la orden y un “link” para considerar ver más detalles a nivel de artículo. Usted puede imprimir la pantalla mostrada con el detalle de la orden para un registro escrito de su orden.

Haciendo clic en el texto “View’' muestra una lista detallada línea por línea de la orden de compra  junto con el método de envío, el total, los costos de envío, etc. Si usted necesita imprimir una copia de su orden para archivo o documentación, usted puede escoger la opción de impresión del explorador de esta pantalla.

Para las órdenes transportadas por UPS, obtenga la información de cómo está siendo transportada por el courier, seleccione el número de “tracking” apropiado de la lista (puede haber más de uno si usted puso una orden de compra grande) y haga clic en el botón de Tracking. Planeamos agregar esta función para otros couriers en el futuro.

 

Manteniendo su lista de favoritos

La lista de favoritos  es una manera conveniente de pedir artículos que usted usa a menudo. Siempre que usted agregue un artículo a la canasta de compras también agréguelo a su lista de favoritos si usted lo va a pedir en una fecha futura. Se mantiene la lista de favoritos si usted se conecta durante su visita (o se registra si usted es un cliente por primera vez). Vaya a la lista  de favoritos seleccionando el link en el menú de Mi cuenta. Para agregar un artículo de la lista de favoritos a la canasta de compras, entre simplemente la cantidad que usted desea pedir y haga clic en Actualización. Usted puede sacar artículos de la lista de favoritos eligiendo el botón QUITAR en los artículos apropiados.

 

Buscar (searching)

Esta función está situada en la parte superior del Almacén. Permite que usted busque en nuestro almacén por una palabra clave o un artículo específico por nombre. El campo¶El campo de búsqueda también permite que usted busque listas de productos, documentos técnicos,  etc. con palabras claves. La búsqueda del Almacén puede hacerse con mayúsculas o minúsculas. Seleccione los filtros que usted requiere y haga clic en el botón de Buscar (Search) para ejecutar la búsqueda solicitada. Una vez que se encuentre el artículo solicitado usted puede saltar directamente a ese artículo haciendo clic en el link del artículo.